K.Y

任せて安心、と評価されるよう
日々の努力の積み重ねで
自らの自信と成長を実感

営業

K.Mさん

所属部署の業務概要と担当業務内容
住宅建材の法人様向け営業を担当しています。建材の卸売や窓、網戸、玄関ドア、風除室などのサッシ工事を多く手がけています。さらに水廻りや外壁、外構工事など、お住まいの事であればどのような工事でも対応可能です。
入社から現在までのキャリア
入社当時、網戸については勉強していたのですが、全般的に住宅の知識が不足していたために、お客様にご迷惑をおかけしたこともありました。ですが、それに挫けずに日々、仕事に励んでいる内に、少しずつですが知識も増え、7年目となる現在では現場を納める事が楽しくなっています。
普段からの心掛け、大切にしていること
当たり前ですが、欠かさずにメモを取ることを徹底しています。些細な事でもとにかくメモを取り、「忘れていた」という事がないようにしています。ミスの防止は当然ですが、お客様にしてみれば大切なポイントだったという事も少なくないので、確実にお客様の満足度に繋がる心掛けだと思っています。
入社前後での印象
入社以前には、全国規模の大きな組織で張り詰めた空気が流れているんだろうな、という印象を抱いていました。ですが、入社直後で緊張している私にみなさん優しく声をかけてくださり、すぐに馴染むことができました。さらに、社員旅行や様々な交流行事があるため、社員同士仲良くなりやすい機会が多く、風通しの良い会社だと感じています。
一番の喜びを感じた瞬間
お客様に喜んでいただけた瞬間です。お客様から感謝の言葉をいただいた時は、自分の仕事が認められたと実感でき、仕事に対する自信にも繋がっています。
成長できたと感じた瞬間
以前は詰めが甘く、ミスに繋がる事がありましたが、同じミスを繰り返さないよう徹底し続けると、すんなりと現場を納められるようになってきました。その段階で困難な工事を担当したのですが、ミスなく無事に完了できたときに、自ら大きな成長を感じました。
記憶に残っているエピソード
初めてお客様に昼食をご馳走していただいた時です。法人営業としての信頼を得るために、足繫くお客様の所へ通うことがありましたが、初めて「よし、食事に行くぞ」とお誘いいただいた時の事は、嬉しくて今でもはっきりと覚えています。
働きがいを感じるポイント
営業職は、お客様とのやりとりがメインの仕事です。お客様のご要望をうかがい、実現できるよう様々なご提案をします。その私のご提案に満足し、喜んでいただけるように努力し、最終的に感謝という形で報われた時には、とてつもないやりがいを感じます。
さらに経験や知識を得てくると、自分の仕事スタイルを発揮できるようになってきます。それが実感できるようになると、さらに仕事が楽しくなってくると思います。
建築業界は幅広く、奥の深い業種です。7年経っても分からない事が沢山あります。ですが決してマイナスに捉えず、日々勉強を重ね成長していると考えられると、働きがいがとても感じられます。
会社を一言で表現すると
社員一人ひとりを大切にしてくれている会社だと感じています。風通しが良くなるように匿名で投票できる目安箱や社員旅行、その他の交流行事を毎年、実施しています。また社員だけではなく、家族までも大切にしてくれていると感じます。
今後の夢、目標
「この人に任せれば安心だよね」と評価されるような営業になりたいと思っています。そのためには、初心を忘れず日々勉強、という気持ちでこれからも励んでいきます。
Nisshoに向いている人材
建築業界に興味がある人で、お相手の話が聞ける人、誠実な人、コミュニケーションが上手な人は、お客様からの評判も良いと感じます。また私は、誰かのために頑張れる人と一緒に働きたいです。お客様のため、家族のため、仲間のため、誰かのために努力できる人は、多少の苦難があったとしても軽く乗り越えられるのでは、と思います。